شركتنا
في
منتصف عام 1999،
بدأت
ETTA SYSTEMS
نشاطها
لتعمل في مجال تقديم الأنظمة الصناعية. وقد حرصت على طرح منتجات ذات جودة عالية
من خلال تمثيلها لعدد من الشركات الأوروبية التي تعد من أفضل الشركات العالمية
في مجالها.
اعتمدت شركة
ETTA
SYSTEMS
على استراتيجية هامة
تعتمد على تقديم:
-
المنتج عالي الجودة.
-
السعر المناسب.
-
الدعم الفني العالي.
وتعتبر شركة
ETTA SYSTEMS الدعم الفني الذي تقدمه من أهم عناصر النجاح حيث تم
تقسيم الدعم الذي تقدمه إلى ثلاث مراحل:
-
الدعم قبل البيع: حيث نقوم
بمساعدة الزبون على اختيار النظام الأفضل الذي يلائم تطبيقه من حيث الجدوى
الاقتصادية ومن حيث الأداء المطلوب. وذلك عن طريق فهم حاجات الزبون ودراسة
دفتر الشروط المطلوب. ثم يتم إجراء الدراسة الهندسية المطلوبة والتي تكفل
ملاءمة المنتج للأداء الذي تم تحديده مع الزبون.
-
الدعم أثناء البيع: من خلال
توريد الأنظمة المطلوبة بأفضل وقت ممكن. ثم إجراء عمليات التركيب والبرمجة
والمعايرة. بالإضافة لتقديم عمليات التدريب اللازمة وحسب متطلبات الزبون،
والتي أطلق عليها " عمليات التدريب في العمق" للدلالة على جودة
المادة التدريبية التي يحصل عليها الزبون.
-
الدعم بعد البيع: عن طريق
تأمين عمليات الصيانة الدورية أو الطارئة. مع تقديم قطع التبديل المناسبة.
وتسعى
ETTA
SYSTEMS لأن تكون واحدة من أهم الشركات السورية التي تساعد على
النهوض بالصناعة السورية والاقتصاد السوري.
